Dans un univers de la chaussure féminine souvent dominé par le minimalisme et les tons neutres, certaines marques osent défier les conventions avec audace et créativité. Goby s’inscrit dans cette catégorie d’enseignes qui transforment chaque paire en véritable déclaration de personnalité. Avec ses imprimés vibrants, ses motifs artistiques et son approche résolument anticonformiste, la marque turco-européenne a su conquérir des milliers de femmes à travers le continent. Mais au-delà de l’esthétique flamboyante, qu’en est-il réellement de la qualité de fabrication, du confort d’usage et du rapport qualité-prix ? Cette analyse approfondie vous révèle tous les aspects techniques et pratiques de ces chaussures qui ne passent jamais inaperçues.
Historique et positionnement de la marque goby sur le marché de la chaussure féminine
Fondée en 2012 à Istanbul, capitale historique de l’industrie turque de la chaussure, Goby est née de la vision de Timur, entrepreneur passionné par l’art et la mode alternative. La métropole turque concentre depuis des décennies un savoir-faire reconnu mondialement dans la fabrication de chaussures, avec des ateliers spécialisés qui allient techniques traditionnelles et technologies modernes. C’est dans ce contexte favorable que la marque a développé son concept unique : créer des chaussures qui célèbrent la couleur, l’originalité et l’expression personnelle, à contre-courant des tendances minimalistes dominantes.
L’expansion européenne de Goby s’est concrétisée grâce à Linda Kucera, qui a établi le hub continental à Prague en République tchèque. Cette implantation stratégique au cœur de l’Europe permet une distribution optimisée dans toute l’Union européenne, avec la France devenue le premier marché de la marque. Le positionnement de Goby cible principalement les femmes actives et les jeunes adultes qui refusent l’uniformité vestimentaire et recherchent des pièces distinctives. Contrairement aux marques traditionnelles qui suivent les tendances dictées par les défilés, Goby impose sa propre vision esthétique, puisant son inspiration dans l’art, la nature et l’univers animalier.
Sur un marché globalement valorisé à plusieurs milliards d’euros en Europe, Goby occupe un segment de niche mais en croissance constante : celui des chaussures à design artistique et personnalisé. La marque se positionne comme une alternative accessible face à des enseignes comme Irregular Choice ou Desigual, avec une fourchette de prix généralement comprise entre 60 et 120 euros selon les modèles. Cette stratégie tarifaire permet de toucher une clientèle recherchant l’originalité sans le positionnement ultra-premium de certaines marques de créateurs.
L’identité de Goby repose sur trois piliers fondamentaux : l’audace visuelle avec des imprimés impossibles à ignorer, le confort quotidien grâce à des solutions ergonomiques pensées pour l’usage prolongé, et l’accessibilité tarifaire qui démocratise l’accès à des designs uniques. Cette approche a permis à la marque de cultiver une communauté fidèle de clientes qui se reconnaissent dans ces valeurs et n’hésitent pas à collectionner plusieurs paires pour varier les expressions de leur style personnel.
Analyse des matériaux et techniques de fabrication des chaussures goby
La composition matérielle des chaussures Goby révèle un positionnement clairement orienté vers les alternatives véganes et synthétiques de qualité supérieure. Cette
orientation se traduit par l’utilisation de cuirs synthétiques, de textiles imprimables et de semelles en polymères techniques, tout en veillant à conserver un bon niveau de confort et de durabilité. L’objectif de Goby n’est pas de rivaliser avec le cuir pleine fleur sur le terrain du luxe traditionnel, mais de proposer des chaussures véganes faciles d’entretien, résistantes au quotidien et capables de restituer fidèlement des motifs artistiques complexes. Pour bien comprendre ce que cela implique, il faut entrer dans le détail des semelles, des tiges et des procédés d’impression.
Composition des semelles en polyuréthane et caoutchouc thermoplastique
La majorité des chaussures Goby reposent sur des semelles en polyuréthane (PU) ou en caoutchouc thermoplastique (TR), parfois combinés. Le polyuréthane est un matériau léger et amortissant, particulièrement apprécié pour les sneakers, bottines et sandales à usage quotidien. Il offre une bonne résistance à l’abrasion et conserve sa forme dans le temps, ce qui limite l’affaissement prématuré de la semelle, même après de longues journées de marche.
Le caoutchouc thermoplastique est généralement utilisé pour les couches externes de la semelle ou les patins de contact au sol. Plus dense et plus accrocheur, il améliore l’adhérence sur sol humide et renforce la durabilité dans les zones les plus sollicitées. Cette combinaison PU + TR permet à Goby de proposer des chaussures relativement légères, mais suffisamment robustes pour une utilisation urbaine intensive, que ce soit pour aller au bureau, en cours ou en week-end prolongé.
Sur le plan technique, les semelles en PU de Goby présentent un bon compromis entre souplesse et stabilité. Elles ne sont pas aussi rigides que celles de certaines chaussures de randonnée, mais offrent un amorti supérieur à de nombreuses ballerines ou escarpins d’entrée de gamme. Pour vous, cela se traduit concrètement par une réduction des chocs à chaque pas et par une répartition plus homogène du poids du corps, ce qui limite la fatigue plantaire en fin de journée.
Qualité des cuirs synthétiques et textiles utilisés dans les tiges
Les tiges des chaussures Goby sont majoritairement réalisées en cuir synthétique de haute qualité ou en toile de coton, tous deux certifiés et vegan-friendly. Le choix de ces matériaux répond à un double impératif : offrir une surface parfaitement adaptée à l’impression numérique de motifs détaillés, tout en garantissant une certaine souplesse et une résistance correcte aux pliures répétées. Un cuir trop rigide, même s’il est élégant, aurait tendance à marquer très vite et à craqueler au niveau du coup de pied.
Le cuir synthétique utilisé par Goby se compose généralement d’une base textile (souvent polyester) recouverte d’une couche de polyuréthane. Ce revêtement PU permet d’obtenir une texture proche du cuir, facile à nettoyer avec un simple chiffon humide, tout en présentant une excellente compatibilité avec les encres d’impression. Contrairement aux similis bas de gamme, les matériaux choisis par la marque montrent une bonne résistance à la décoloration et à la micro-abrasion, à condition de respecter quelques règles d’usage (éviter les produits chimiques agressifs et le frottement intensif contre les surfaces rugueuses).
Pour certaines collections plus estivales, Goby utilise également des textiles en coton ou en mélanges coton-synthétique. Ces tissus offrent une meilleure respirabilité, indispensable pour des sandales ou espadrilles portées pieds nus en plein été. Ils se comportent un peu comme une toile de peintre : ils absorbent bien les encres, ce qui permet d’obtenir des couleurs profondes et des nuances subtiles sans effet plastique brillant. En revanche, ils peuvent nécessiter un peu plus de précautions de nettoyage pour préserver la netteté des imprimés.
Procédés d’impression numérique et sublimation des motifs artistiques
Ce qui fait la signature des chaussures Goby, ce sont avant tout leurs motifs artistiques : chats malicieux, références à Van Gogh, floraux exubérants, paysages oniriques… Pour arriver à ce rendu, la marque s’appuie sur des technologies d’impression numérique et, selon les supports, sur la sublimation. Imaginez la chaussure comme une petite toile de galerie : chaque centimètre carré est exploité pour raconter une histoire visuelle, ce qui nécessite un contrôle très fin des encres et des couleurs.
L’impression numérique directe permet d’appliquer le motif sur le cuir synthétique ou le textile avec une résolution élevée, proche de celle d’une impression photo. Ce procédé offre une grande liberté créative aux designers, qui peuvent multiplier les dégradés, les lignes fines et les contrastes sans se heurter aux limites des techniques de sérigraphie traditionnelles. C’est grâce à cela que vous pouvez retrouver, par exemple, des reproductions stylisées d’œuvres d’art ou des compositions graphiques très complexes sur une simple paire de bottines.
Sur certaines lignes textiles, Goby a recours à la sublimation, une technique où l’encre, chauffée à haute température, passe directement de l’état solide à l’état gazeux pour se fixer dans la fibre. Le résultat est particulièrement durable : le motif ne se contente pas de rester en surface, il est littéralement intégré au tissu. Cela évite les craquelures et les écaillages, même lorsque la chaussure se plie au niveau des orteils. C’est un peu comme si la couleur faisait partie intégrante de la matière, et non une simple couche ajoutée après coup.
Système de montage collé-cousu et durabilité structurelle
Au-delà des matériaux, la construction des chaussures Goby joue un rôle clé dans leur durabilité. La marque privilégie un montage collé, souvent complété par des coutures de renfort au niveau de la jonction semelle-tige. Cette approche collé-cousu combine la souplesse et la légèreté du collage moderne avec la sécurité mécanique apportée par la couture. Vous bénéficiez ainsi d’une chaussure plus flexible qu’un modèle à trépointe traditionnelle, mais mieux tenue qu’une simple chaussure entièrement collée.
Les zones soumises à de fortes contraintes, comme l’arrière du talon ou les côtés du médio-pied, font l’objet d’un renfort particulier. Dans les bottines Goby, on trouve par exemple des contreforts internes qui stabilisent le talon et évitent qu’il ne se déforme à l’usage. Les coutures sont généralement internes ou discrètement positionnées pour ne pas interférer avec la surface imprimée, ce qui demande un certain savoir-faire des ateliers d’Istanbul. C’est l’un des avantages de la fabrication à la main dans une structure familiale : chaque paire est vérifiée individuellement.
En termes de longévité, les chaussures Goby se situent dans une bonne moyenne pour leur gamme de prix. Ce ne sont pas des chaussures de cordonnerie destinées à être ressemelées pendant vingt ans, mais elles supportent bien un usage intensif urbain si l’on en prend soin (séchage à l’air libre, nettoyage doux, alternance avec d’autres paires). Pour une consommatrice qui aime changer souvent de style sans sacrifier totalement la robustesse, c’est un compromis cohérent.
Catalogue produits : collections phares et modèles emblématiques goby
Le catalogue Goby est structuré autour de plusieurs lignes qui répondent chacune à des usages et à des styles différents. On y retrouve des ballerines, mocassins, sneakers, bottines, sandales, mules ou encore espadrilles, toutes marquées par cette même identité colorée. Pour vous y retrouver plus facilement, il est utile de passer en revue les principales collections et leurs atouts. Que vous cherchiez une paire pour le bureau, pour flâner le week-end ou pour dynamiser une tenue de soirée, il existe généralement une ligne Goby adaptée.
Gamme neefs : ballerines et mocassins à imprimés fantaisie
La gamme Neefs rassemble les ballerines, mocassins et modèles bas particulièrement appréciés des femmes qui recherchent des chaussures faciles à porter au quotidien. Ces paires sont souvent à bout rond ou légèrement amandé, avec une tige basse qui dégage le cou-de-pied. Leur principal atout ? Un équilibre intéressant entre confort et fantaisie, idéal pour égayer un jean brut, une robe unie ou un tailleur un peu trop sage. C’est typiquement la collection vers laquelle on se tourne pour une première paire de chaussures Goby.
Les ballerines Neefs utilisent généralement des semelles souples en PU avec une fine couche de TR pour l’adhérence, et une semelle intérieure parfois dotée de mousse à mémoire de forme. Certaines séries sont livrées avec des semelles de rechange afin d’ajuster l’espace intérieur selon que votre pied est plutôt fin ou fort, ce qui est rare sur ce type de chaussures. Les imprimés y sont souvent ludiques : chats, motifs floraux, inspirations rétro, petites phrases positives… De quoi apporter une touche de bonne humeur même lors d’une journée de travail chargée.
Pour les femmes qui restent longtemps debout (enseignantes, hôtesses, commerçantes), la gamme Neefs constitue une alternative intéressante aux ballerines ultra-plates sans soutien plantaire. Même si l’amorti reste modéré, la présence d’une semelle intérieure légèrement anatomique et d’un talon bas mais présent améliore la posture par rapport à des chaussures totalement plates. C’est un point à considérer si vous avez déjà souffert de douleurs de voûte plantaire avec d’autres marques.
Collection street : baskets et sneakers aux designs colorés
La collection Street regroupe les baskets et sneakers Goby, pensées pour un usage urbain intensif. On y trouve des modèles montants et bas, souvent dotés de semelles plus épaisses et d’un amorti renforcé. Visuellement, ce sont les paires les plus proches de l’univers streetwear, mais toujours avec cette signature graphique très marquée : patchworks de couleurs, dessins de villes, animaux stylisés ou références artistiques. Si vous cherchez des baskets colorées pour femme qui sortent du lot, c’est clairement ici que vous les trouverez.
Les sneakers Goby Street misent sur des tiges en cuir synthétique ou textile plus structurées, souvent doublées d’un textile doux pour limiter les frottements. Les semelles épaisses en PU offrent un bon retour d’énergie à la marche, avec une flexibilité suffisante au niveau de l’avant-pied pour ne pas contraindre le déroulé du pas. Certaines séries intègrent également des semelles intérieures en mousse à mémoire de forme, très appréciées par les clientes qui enchaînent transport, travail et sorties sans repasser chez elles.
Cette collection s’adresse en particulier aux jeunes adultes et aux femmes actives qui souhaitent assumer un style affirmé, y compris dans un cadre semi-formel. Portées avec un jean et un blazer, les sneakers Goby Street peuvent devenir la pièce centrale de la tenue, un peu comme un tableau contemporain dans un salon minimaliste. Pour un week-end city break ou des journées de visites touristiques, elles offrent aussi une solution pratique : vous marchez confortablement tout en gardant un look original sur vos photos.
Ligne classique : escarpins et bottines à motifs décoratifs
La ligne Classique de Goby regroupe les escarpins, bottines et parfois petits talons qui conjuguent féminité et extravagance contrôlée. Là où d’autres marques réservent les motifs exubérants aux chaussures plates ou aux baskets, Goby ose les talons décorés, les bottines imprimées de chats ou de fleurs, et les escarpins inspirés de grands courants artistiques. C’est la collection idéale si vous aimez porter des talons mais refusez de vous limiter aux traditionnels noir, nude ou marron.
Les bottines Goby, par exemple, sont souvent doublées d’un textile chaud et doux, ce qui les rend particulièrement agréables pour l’automne et l’hiver. La semelle y reste suffisamment robuste pour affronter les trottoirs mouillés, tout en conservant un bon niveau de souplesse. Quant aux escarpins, ils privilégient des hauteurs de talons raisonnables, de façon à conserver une stabilité correcte même pour une utilisation prolongée. On est loin des stilettos instables : l’objectif est d’offrir une chaussure féminine que l’on peut réellement porter toute la journée.
En termes de style, la ligne Classique permet de twister une tenue de bureau ou un look de soirée en un clin d’œil. Un tailleur sobre habillé de bottines Goby à motifs félins ou floraux n’envoie pas du tout le même message qu’une paire lisse et discrète. C’est un moyen simple de revendiquer sa personnalité sans modifier entièrement sa garde-robe. Vous pouvez d’ailleurs alterner entre plusieurs paires pour adapter l’intensité des motifs à votre humeur ou à l’occasion.
Série comfort : sandales et mules ergonomiques d’été
La série Comfort regroupe les sandales, mules et sabots d’été pensées pour conjuguer légèreté, respirabilité et ergonomie. Ici, Goby met l’accent sur la forme de la semelle intérieure, souvent plus marquée anatomiquement, avec un soutien de la voûte plantaire et un léger cuvetage du talon. Le tout s’accompagne bien sûr de motifs ensoleillés : fleurs, feuillages, paysages marins, ou encore chats et oiseaux, parfaits pour des vacances ou des week-ends au soleil.
Les mules et sandales Comfort utilisent des semelles en PU ou EVA, parfois doublées d’une couche de mousse à mémoire de forme. Cette construction permet d’absorber efficacement les micro-chocs liés à la marche sur sols durs (carrelage, bitume, terrasses) tout en maintenant le pied dans une position assez naturelle. Comparées à des tongs plates, ces chaussures offrent un gain significatif en termes de confort podologique, particulièrement appréciable si vous souffrez déjà de douleurs de talon ou de fasciite plantaire.
Pour l’été, la série Comfort constitue une excellente option si vous souhaitez des chaussures ouvertes originales, mais que vous refusez de sacrifier totalement le soutien plantaire. Elles se portent aussi bien avec une robe fluide qu’avec un short en jean ou un pantalon en lin. Et comme les matériaux sont véganes et faciles d’entretien, un simple coup d’éponge suffit en général à enlever poussière ou traces de sable, ce qui les rend pratiques pour voyager.
Confort podologique et ergonomie des chaussures goby
Au-delà du design, le confort des chaussures Goby est au cœur de leur promesse de marque. Linda, à la tête de Goby Europe, le rappelle souvent : si le pied ne se sent pas bien, la chaussure est ratée, peu importe la beauté du motif. C’est pourquoi de nombreux modèles intègrent des semelles intérieures spécifiques, des doublures textiles douces et des systèmes d’ajustement malins comme les semelles de rechange fournies dans la boîte. Mais que valent vraiment ces choix sur le plan podologique ?
Support de la voûte plantaire et analyse biomécanique
La plupart des chaussures Goby proposent un soutien de voûte plantaire léger à modéré, suffisant pour une grande partie des utilisatrices sans pathologie particulière. Les semelles intérieures, parfois en mousse à mémoire de forme, épousent la courbe du pied et répartissent mieux les pressions que des semelles totalement plates. Pour un usage quotidien (bureau, ville, sorties), cela permet de limiter les points de pression sous l’avant-pied et le talon, zones fréquemment douloureuses en fin de journée.
Sur le plan biomécanique, on peut considérer Goby comme une marque orientée « confort urbain », plutôt que comme un spécialiste orthopédique. Si vous avez des besoins très spécifiques (pronation sévère, pathologies du pied avancées), il sera toujours préférable de consulter un podologue et d’utiliser des semelles sur-mesure dans vos chaussures, y compris Goby. Dans ce cas, la présence de semelles amovibles sur certains modèles est un atout, puisqu’elle permet justement de remplacer la semelle d’origine par une semelle orthopédique.
Pour un pied sain, la hauteur de talon modérée de nombreuses bottines et escarpins Goby aide également à maintenir une posture plus naturelle qu’avec des talons très hauts. Elle réduit la tension sur le tendon d’Achille et sur les avant-pieds, tout en apportant un léger décalage qui peut être confortable pour beaucoup de femmes. C’est un peu comme choisir une chaise de bureau avec une inclinaison bien réglée : le corps travaille moins pour se maintenir en équilibre.
Flexibilité de la semelle et coefficient de déformation
La flexibilité de la semelle est un élément clé du confort, car elle conditionne la liberté de mouvement du pied lors du déroulé du pas. Les semelles PU et TR de Goby présentent une flexion principalement concentrée au niveau de l’articulation des orteils, ce qui respecte globalement la mécanique naturelle de la marche. Elles ne sont ni trop rigides (ce qui fatiguerait les muscles et tendons), ni trop molles (ce qui manquerait de soutien et de stabilité).
On peut estimer que le « coefficient de déformation » des semelles Goby se situe dans une plage médiane adaptée à la marche urbaine : suffisamment souples pour s’adapter aux petites irrégularités du sol, mais assez fermes pour éviter la sensation de s’enfoncer à chaque pas. Concrètement, si vous pliez une chaussure Goby en main, vous constaterez une flexion nette à l’avant-pied, mais une relative rigidité sur l’arrière, ce qui aide à stabiliser le talon. Cette architecture est proche de ce que recommandent de nombreux spécialistes pour une utilisation quotidienne.
Pour les utilisatrices sensibles, la présence de mousse à mémoire de forme dans certaines semelles intérieures améliore encore la perception de confort. Cette mousse se comprime sous la pression puis reprend progressivement sa forme, un peu comme un matelas nouvelle génération. Elle absorbe les chocs et suit les contours du pied, ce qui peut faire une grande différence en fin de journée, surtout si vous marchez beaucoup ou restez longtemps debout.
Respirabilité des matériaux et gestion de l’humidité plantaire
La respirabilité est un enjeu souvent sous-estimé dans le choix de chaussures colorées imprimées. Les matériaux synthétiques peuvent parfois piéger la chaleur et l’humidité, ce qui favorise les échauffements et les odeurs. Consciente de ce risque, la marque Goby mise sur des doublures textiles ou en daim synthétique qui améliorent le transport de la vapeur d’eau vers l’extérieur de la chaussure. Ce n’est pas équivalent à une sandale en cuir perforé haut de gamme, mais cela représente un progrès notable par rapport à de nombreux similis entièrement plastifiés.
Sur les modèles estivaux (sandales, mules, espadrilles), la présence de tiges textile en coton ou en mélanges respirants, parfois associée à des ouvertures généreuses, favorise une meilleure aération du pied. En pratique, cela se traduit par moins de sensation de « pied qui boue » lors des journées chaudes. Pour optimiser encore la gestion de l’humidité plantaire, il reste recommandé de porter des chaussettes respirantes avec les baskets et bottines, et de laisser vos chaussures sécher complètement entre deux utilisations.
Enfin, la structure même des semelles intérieures, souvent recouvertes de textile, participe à cette régulation de l’humidité. Un revêtement textile absorbe une partie de la transpiration, un peu comme une fine serviette, avant de la relarguer à l’air libre. C’est un petit détail, mais qui fait une vraie différence sur le confort au quotidien, surtout si vous portez vos chaussures Goby pendant de longues heures sans les retirer.
Rapport qualité-prix et positionnement tarifaire face à irregular choice et desigual
Sur le plan économique, les chaussures Goby se situent dans une fourchette de prix généralement comprise entre 60 et 120 euros, selon la complexité du modèle, la hauteur de talon et la collection. Ce positionnement les place clairement dans la catégorie « milieu de gamme accessible » plutôt que dans le segment luxe. Pour des chaussures véganes à design artistique, fabriquées à la main dans un atelier familial, ce rapport qualité-prix est compétitif, en particulier sur les marchés français et européen où les coûts logistiques restent maîtrisés.
Comparées à une marque comme Irregular Choice, connue pour ses créations ultra-extravagantes et ses prix souvent plus élevés, les chaussures Goby apparaissent comme une alternative plus abordable. Les matériaux ne jouent pas tout à fait dans la même catégorie (Irregular Choice utilise parfois des assemblages plus complexes et des ornements 3D), mais pour une consommatrice qui souhaite avant tout des chaussures originales, confortables et portables au quotidien, Goby offre une proposition intéressante. C’est un peu comme choisir une galerie d’art émergente plutôt qu’un grand musée : l’expérience reste riche, mais sans le prix d’entrée élevé.
Face à Desigual, qui propose également des motifs colorés mais souvent sur des vêtements ou accessoires plutôt que sur les chaussures elles-mêmes, Goby se démarque par la spécialisation. Là où Desigual décline son univers graphique sur une multitude de supports, Goby concentre toute son expertise sur la chaussure, ce qui se traduit par une meilleure cohérence entre design et ergonomie. Les prix restent globalement comparables à ceux des chaussures Desigual, mais avec une identité encore plus marquée sur le plan artistique.
Pour évaluer objectivement le rapport qualité-prix de Goby, il est utile de considérer la durée de vie observée par les clientes. De nombreux avis rapportent une utilisation de plusieurs saisons sans usure prématurée des semelles ou décoloration importante des motifs, à condition bien sûr d’entretenir correctement les chaussures. Si l’on rapporte le prix à la fréquence de port (certaines clientes portent leurs Goby plusieurs fois par semaine), l’investissement devient rapidement justifié. Et comme la marque ne suit pas les tendances éphémères, vos chaussures ne risquent pas de paraître « démodées » après une seule saison.
Retours clients et analyse des avis vérifiés sur trustpilot et forums spécialisés
Les avis clients sont un excellent baromètre pour juger de la perception réelle d’une marque comme Goby. Sur les plateformes d’avis vérifiés et les forums spécialisés, la marque bénéficie globalement d’une réputation positive, avec une note moyenne souvent supérieure à 4/5. Les consommatrices mettent en avant la qualité des finitions, l’originalité des motifs et le confort au quotidien, en particulier sur les bottines, baskets et mules dotées de semelles en mousse à mémoire de forme. Certaines clientes n’hésitent pas à qualifier Goby de « love brand », tant elles reviennent régulièrement acheter de nouvelles paires.
Les points forts les plus fréquemment cités dans les avis sont les suivants : confort immédiat dès le premier port (peu de « rodage » nécessaire), motifs fidèles aux photos produits, service client réactif et à l’écoute en cas de souci de taille ou de défaut, et bonne tenue des couleurs dans le temps. Des témoignages soulignent par exemple que, malgré un petit défaut de fabrication ponctuel, le service après-vente a su réagir rapidement et proposer une solution satisfaisante, ce qui renforce la confiance dans la marque.
Du côté des critiques, on trouve parfois des remarques sur des chaussures jugées un peu étroites au premier essai, en particulier sur certains modèles fermés. C’est précisément pour répondre à ce type de situation que Goby glisse désormais des semelles de rechange dans ses boîtes : si la chaussure est trop serrée, il suffit de retirer la semelle en mousse et de la remplacer par la semelle plus fine fournie ; si elle est un peu grande, on peut au contraire glisser la semelle de rechange sous la semelle d’origine pour combler l’espace. Ce système d’ajustement simple montre à quel point la marque prend au sérieux les retours terrain.
Sur les forums de mode et de chaussures, les discussions autour de Goby tournent souvent autour de la question suivante : « Oserai-je porter des chaussures aussi colorées au quotidien ? ». Beaucoup de clientes expliquent qu’une première paire, achetée parfois par coup de cœur ou lors d’une vente privée, a servi de déclencheur. Une fois les compliments reçus de la part de collègues, d’amis ou de passants, l’appréhension disparaît et la marque devient pour elles un moyen assumé d’exprimer leur personnalité. Si vous hésitez encore, commencer par un modèle de la ligne Neefs ou de la collection Street, moins haut et plus facile à assortir, peut être une bonne façon de vous lancer.